Organización inteligente

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• Organización inteligente

Las organizaciones inteligentes tienen ciertas características particulares que las distinguen como son:

• Se permiten aprender, abriendo de esta manera la posibilidad de permitir el auto crecimiento.

• La organización inteligente busca que todos sus miembros estén aprendiendo de manera constante y promueven que pongan en práctica todo el potencial de sus capacidades (León, Tejada, & Yataco, M. 2003)

• Tienen una alta capacidad de análisis, pueden comprender la complejidad, dar cumplimiento a sus compromisos, asumir responsabilidades y crear sinergías a través del trabajo en equipo.

• Predomina el pensamiento sistémico.

• No se limitan a adaptarse y sobrevivir, también cultivan su capacidad de crear.

• Para desarrollar el punto anterior, se basan en: el dominio personal, trabajo en equipo, visión compartida, modelos mentales y pensamiento sistémico León, R., Tejada, E., & Yataco, M. (2003)

En síntesis, se puede decir que una organización inteligente es aquella que promueve el aprendizaje, de todos sus miembros así como la capacidad de los mismos de usar todo su potencial con la finalidad de crear y promover su propio crecimiento, tanto a nivel personal como organizacional. Dicho crecimiento, da como resultado que se cumplan los compromisos adquiridos, se asuman las responsabilidades, y se implementen estrategias y condiciones para el crecimiento, basándose en un pensamiento sistémico.

Las teorías organizacionales que más se acoplarían a una organización inteligente son:

Teoría del desarrollo organizacional

Considero que esta es una de las teorías que más se acoplarían a una organización inteligente debido a que en la sociedad, se es parte de un macrosistema en el que van a apareciendo retos constantes a los cuales la organización debe responder con ciertos cambios y tener una capacidad de adaptación y autorrenovación que le permita sobre vivir a los mismos. Para poder llevar a cabo lo anterior, es necesario que las organizaciones sean flexibles y adaptables, es decir, que desarrolle una importante capacidad de autorrenovarse y de autoadaptarse a los problemas que se presenten, haciendo cambios en sus estructuras organizacionales, es necesario que exista la implicación y el desarrollo de alta gerencia concentrandóse en el desarrollo humano y social de la organización, así como en la cultura y clima organizacionales (Medina & Ávila 2002).

La teoría Z

Está teoría también podría acoplarse y  consiste en una filosofía administrativa propuesta por William Ouchi y está muy relacionada con el enfoque de calidad total.

El modelo se centra en las relaciones humanas complementando la administración científica, dentro de esta teoría se propone que las organizaciones pongan atención en satisfacer las necesidades de los recursos humanos tanto en el plano individual como en el grupal. De acuerdo con esta teoría, el aumento en la productividad de la empresa, está estrechamente relacionado con la implicación de los trabajadores en los procesos organizacionales, basándose en la confianza en el trabajador y el establecimiento de mejores relaciones (Medina & Ávila 2002).

También podemos considerar:

La nueva teoría de las relaciones humanas

Este enfoque se centra en la necesidad de capacitar de manera constante a los empleados para que lleven a cabo tareas más complejas, promover y flexibilizar la creatividad de los trabajadores y darles crédito a sus logros (Medina & Ávila 2002).

Además la:

Teoría de la calidad total

Se centra en alcanzar los niveles más altos de productividad y eficacia. Se distingue el sistema Japonés del de Estados Unidos en que Japón aplica los controles de calidad desde un principio, mientras que Japón lo hace en las primeras etapas del proceso. Ya que para los japoneses entre más rápido se detecte un defecto, más rápido se corrige.

El modelo se basa en la elimiación de errores controlándo la variación del proceso por medio de gráficos de control y en la premisa de que la calidad se basa más en la spersonas que en las técnicas.

Bajo este esquema es fundamental tener bien claros los errores para evitar cometerlos.El enfoque de calidad requiere la implicación de todas las áreas y personas que formen parte de la organización, así como del entorno que los rodea.

Feigenbaum postuló 9 principios por los que está influenciada la calidad de los productos y servicios y son:

Mercado, costo del programa, administración, personal altamente calificado, motivación, materiales, máquinas de alta calidad, aprovechamiento de avances tecnológicos y pequeños detalles.

Para una gestión exsitosa del nivel de calidad, es necesario que todo el personal conozca y comprenda esta teoría (Medina & Ávila 2002).

Referencias

León, R., Tejada, E., & Yataco, M. (2003). Las organizaciones inteligentes. Revista de investigación UNMSM. vol 6. pp. 82-87. Recuperado 8 de junio de 2020, de https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/download/6087/5279/

Medina, A., & Ávila, A. (2002). Evolución de la teoría administrativa. Una visión desde la Psicología organizacional. Revista cubana de psicología Vol 19, No.3. Recuperado 7 de junio de 2020, de https://l3.ieu.edu.mx/course/view.php?id=5353